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＠ 회원가입절차
· 회원으로 가입하시려면 회원가입신청을 이용하여 쉽게 등록하실 수 있습니다.
· 가입비와 연회비는 무료입니다.
＠ 회원정보변경
· My Shop 페이지에서 회원정보수정을 통해 자유롭게 회원의 신상정보 및 주소지 등을 변경 하실 수 있습니다.
＠ 회원혜택
· 주문하실때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.
· 공동구매, 경매 행사에 항상 참여하실 수 있습니다.
· 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
· 구매금액에 따라 구매액의 일정금액을 적립시켜 드립니다.
(자세한 사항은 아래 적림금 제도를 참고하세요.)
＠ 회원탈퇴
· 러브포알씨 회원으로 가입하신 후 탈퇴를 원하실 경우에는 신청을 해주시면 바로 처리해드립니다. |
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＠ 상품선택
· Search(검색)을 이용해서 원하시는 상품을 검색하신 후, 상품명을 클릭하세요!
· 상단의 카테고리를 통해 원하시는 상품군으로 들어가셔서 상품 이미지를 클릭하세요!
＠ 장바구니담기
· 원하시는 상품이 맞는지, 선택사항(옵션)이 있다면 정확하게 선택하신 다음, 원하시는 수량을 적으시고
[장바구니 담기]나 [즉시구매] 아이콘을 선택하세요!
· 장바구니에 담은 상품은 1시간 동안만 유효합니다.(1시간이 지나면 장바구니에 상품은 자동으로 삭제 됩니다.)
＠ 구매선택
· [회원으로 구매하기]를 선택하시면, 주문할때마다 결제정보를 입력하실 필요가 없습니다.
· 상품구입액에 따라 적립금을 드립니다.
· 로그인만 하시면 주문하신 내역을 조회하실 때도 더욱 편리합니다.
· 비회원으로도 간단하게 주문하실 수 있습니다.
＠ 배송지 정보입력
· 실제로 상품을 수령하실 분의 주소와 연락처를 정확하게 입력해 주세요.
· 회원주문일 경우 현주소와 배송지 주소가 같을경우 [동일함]에 체크하세요.
· 주소와 연락처가 잘못 입력되면 상품배송이 되지 않거나 지연될 수 있습니다.
＠ 결제방법 선택
· 온라인 입금은 상품 구매 금액을 러브포알씨 계좌로 직접 송금하시면 됩니다.
· 신용카드 결제는 고객의 이용내역서에는 (주)***으로 기록됩니다.
· 적립금을 현금처럼 사용하실 수 있습니다. |
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＠ 온라인 결제
· 온라인 입금결제를 하실 경우, 입금은 주문 후 3일 이내에 하셔야 합니다. (3일후 미입금시 주문자동 취소)
· 반드시 주문하실 때 기입하신 입금자명과 실제 입금하시는 분의 이름이 동일해야 확인이 가능합니다.
(주문시 임금자 명에 기입하신 이름과 실제 입금자명이 다를경우 입금즉시 고객센터로 문의 바랍니다.)
· 온라인 입금 계좌안내 (예금주 : ㈜러브포알씨)
☞ 조흥은행 : 64201069580 예금주 : ㈜러브포알씨
＠ 신용카드결제
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＠ 배송료
· 제주지역 주문시 기본 운송료 이외에 항공료 2,600원이 운송료에 추가됩니다.
· 울릉도 지역 및 기타 섬지역은 별도의 도선료가 추가됩니다..(기본 3,000원)
· 상품의 부피가 아주 크거나 특수포장이 요구되는 경우 추가 부가될 수도 있습니다.
＠ 배송기간
· 신용카드 결제나 온라인 입금 모두 입금확인 이후 1~3일이 소요됩니다.
· 일부 지역은 배송이 불가능 하거나 기간이 더 오래 걸리는 경우가 있습니다.
(이 경우 러브포알씨 운영자가 별도 통보를 해 드립니다.)
· 배송진행상황은 주문배송조회를 통해 파악하실 수 있습니다.
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＠ 주문취소 및 환불
· 온라인 입금의 경우 주문 후 3일 이내 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.
· 카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소를 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당액을 모두 송금해 드립니다.
＠ 교환 및 반품
· 상품을 수령하신 뒤 제품의 비닐이 개봉되거나 케이스 및 내용물의 상태가 파손(부분조립 포함) 또는 부적합한 상태(신품규정)일
경우에는 교환 및 환불이 되지 않으므로 제품을 받으시면 반드시 개봉전에 확인을 하시기 바랍니다.
· 제품에 하자는 없으나 고객의 마음에 안 드시는 경우는 제품 수령일로부터 7일 이내에 연락 주시면 환불/교환이 가능합니다, 단 서적류일 경우 제외 (반품의 경우 반송비는 고객님 부담입니다.)
＠ 교환 및 반품 택배 이용안내
· 러브포알씨에서 이용하고 있는 KGB 택배(http://www.***.co.kr)를 이용하시기 바랍니다..
· KGB 택배의 각지역 전화번호는 대표전화 222-2222(무료전화) 입니다.
· 반송시(꼭 러브포알씨 고객센터에 반송 요청을 하시기 바랍니다) 요금은 착불 또는 선불(3,000원)이며
착불(러브포알씨 부담)시 그냥 보내시면 됩니다.(반송 요청후 택배 업체에서 고객님 댁으로 방문을 합니다)
※ 착불 반송시 KGB택배 이외의 택배업체(우체국,화물,퀵서비스 포함)를 이용하는 경우 러브포알씨 택배요금(3,000원) 외 별도(초과) 배송 금액발생시 초과비용은 개인 부담을 원칙으로 합니다. |
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＠ 적립금 누적
· 러브포알씨(Love4RC.co.kr)을 이용하시는 회원들께 더욱 많은 혜택을 드리고자 만들어진 제도입니다.
· 구매금액의 일정액을 적립금으로 누적해 드리며 그 이상인 경우는 따로 표시해 드립니다.
＠ 적립금 확인 및 사용
· 적립금 확인은 회원로그인 후 [My 러브포알씨]에서 확인할 수 있습니다.
· 적립금은 상품구매시 현금과 동일하게 결제 수단으로 쓰실 수 있습니다.
· 적립금을 확보하시면 되면 결제시 자동으로 포인트 결제를 하실 수 있는 결제란이 만들어 집니다.
· 결제금액란에 적립금으로 결제하실 금액을 기록하신 다음 "포인트 결제"버튼을 누르신 후 결제확인을 하시면 됩니다.
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